KASTO VisualAssistance 是远程维护设备和系统的创新解决方案。通过平板电脑、智能手机或智能眼镜，用户可以向 KASTO 服务专家发送实时视频，并在发生故障或维护时实时获得视频帮助和信息。最大限度减少停机时间，有效降低成本。

自1995年以来，KASTO一直努力实现远程服务的可能性。通过直接远程连接并控制用户设备或系统，快速诊断故障，并进行服务支持解决操作问题等等。

如果需要，KASTO 客户还可以利用 全体服务热线获得帮助。